Проверка и проверка
1. Проверете основателността на рекламацията на клиента.
2. Визуално проверете за очевидни признаци на механични или електрически повреди.
Диаграма за визуална проверка
Механични фактори |
Електрически фактори |
– Повреден превключвател(и) |
– Предпазител(и) – Окабеляване – Електрически конектор(и) – Електрически двигател(и) – Превключвател(и) |
3. Ако бъде идентифицирана очевидна причина за маркирана или получена жалба, отстранете тази причина (ако е възможно), преди да преминете към следващата стъпка.
4. Ако причината за оплакването не е очевидна, проверете симптома и отидете на Таблицата със симптомите
Таблица на симптомите
Състояние |
Възможни причини |
Действие |
• Електрическата седалка не работи |
•Превключвател за управление на седалката. |
•ИЗВЪРШЕТЕ проверка на компонентите на превключвателя за управление на седалката. ВИЖТЕ СХЕМИ НА ОКАбеляване. |
• Електрическа(и) верига(и). • Електрически двигател(и). |
• Отидете на PINPOINT TEST A. |
|
•Отоплението на седалката не работи |
•Превключвател(и) за отопление на седалката. |
•ИЗВЪРШЕТЕ проверка на компонентите на превключвателя за отопление на седалката. ВИЖТЕ СХЕМИ НА ОКАбеляване. |
• Електрическа(и) верига(и). |
• Отидете на PINPOINT TEST B. |
Коментари на посетители