Inspecție și verificare
1. Verificați valabilitatea reclamației clientului.
2. Verificați vizual dacă există semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
Diagrama de inspecție vizuală
|
Factori mecanici |
Factori electrici |
|
- Comutatoare deteriorate |
- Siguranta(i) – Cablaj – conector(i) electric(i) -motoare electrice - Comutatoare |
3. Dacă se identifică o cauză evidentă pentru o reclamație semnalată sau primită, rezolvați cauza (dacă este posibil) înainte de a trece la pasul următor.
4. Dacă cauza plângerii nu este evidentă, verificați simptomul și mergeți la Tabelul de simptome
Tabelul simptomelor
|
Stat |
Cauze posibile |
Acţiune |
|
•Scaunul electric nu funcționează |
•Comutator de control al scaunului. |
•Efectuați o verificare a componentelor comutatorului de control al scaunului. CONSULTATI Schemele de cablare. |
|
•Circuite electrice. •Motoare electrice. |
• Accesați TESTUL PINPOINT A. |
|
|
• Scaunul încălzit nu funcționează |
•Comutator(e) scaun(e). |
•Efectuați verificarea componentelor comutatorului scaunului încălzit. CONSULTATI Schemele de cablare. |
|
•Circuite electrice. |
• Accesați TESTUL PINPOINT B. |