Inspecție și verificare
1. Verificați valabilitatea reclamației clientului.
2. Verificați vizual dacă există semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
Tabel de inspecție vizuală
|
Factori mecanici |
Factori electrici |
|
• Comutator deteriorat (Și) |
• Siguranță (Și) • Ham de cabluri • Conector electric (s) • Motor electric (Și) • Intrerupator (Și) |
3. Dacă există o cauză evidentă pentru o plângere notă sau primită, abordați cauza respectivă (daca este posibil) înainte de a trece la pasul următor.
4. Dacă cauza nu este evidentă vizual, verificați simptomul și consultați Tabelul de depanare.
Tabel cu simptome de probleme
|
Stat |
Cauze posibile |
Acțiune |
|
• Scaunul electric nu funcționează |
• Comutator de control al scaunului electric. |
• Efectuați un test al componentelor la comutatorul de control al scaunului electric. CONSULTATI Schemele de cablare. |
|
•Lanţ (Și). • Motor electric (Și). |
• Accesați TESTUL PINPOINT C |
|
|
• Încălzirea scaunelor nu funcționează |
•Intrerupator (Și) incalzirea scaunelor. |
• Efectuați verificarea componentelor comutatorului de încălzire a scaunului. CONSULTATI Schemele de cablare. |
|
•Lanţ (Și). |
• Accesați TESTUL PINPOINT D |
Comentariile vizitatorilor