Inspecție și verificare
1. Verificați valabilitatea reclamației clientului.
2. Efectuați o inspecție vizuală pentru semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
Diagrama de inspecție vizuală
Factori electrici:
- Siguranță(e)
- Lanţuri)
- Conector(i) electric(i)
- Lampă(e)
3. Dacă se identifică o cauză evidentă pentru problema pe care ați identificat-o sau a descris-o clientul, corectați-o (dacă este posibil) înainte de a continua.
4. Dacă cauza nu este evidentă vizual, verificați simptomul și consultați Tabelul de simptome.
Tabelul simptomelor
|
Stat |
Cauze posibile |
Acţiune |
|
•Lămpile de semnalizare nu funcționează sau sunt aprinse permanent |
•Lanţuri) •Comutator semnalizator. •Buton lumini de avarie. •Tablou de instrumente |
• Accesați TEST PINPOINT X |
|
•Lămpile de avertizare nu funcționează/sunt aprinse permanent |
•Siguranță(e) •Lanţuri) •Buton lumini de avarie. •Alarma antifurt/modul de inchidere dubla usa •Cutie centrală de joncțiune (CJB) |
• Accesați TEST PINPOINT Y |
|
•Unul sau mai multe semnalizatoare/lumini de avertizare de pericol nu funcționează |
•Lanţuri) •Buton lumini de avarie. •Comutator semnalizator. |
• Accesați TESTUL PINPOINT Z |
|
•Lămpile de semnalizare funcționează corect, dar nu există semnal sonor. |
•Lanţuri) •Buton lumini de avarie. •Comutator semnalizator. |
• Accesați TEST PINPOINT AA |
(Originalul poate fi găsit pe resursa specificată www.FordBook.ru)