Kontrola a overenie
1. Skontrolujte oprávnenosť reklamácie zákazníka.
2. Vykonajte vizuálnu kontrolu na zjavné známky mechanického alebo elektrického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
Elektrické faktory:
- Poistka (A)
- reťaz (A)
- elektrický konektor (s)
- Lampa (s)
3. Ak existuje zjavná príčina problému, ktorý ste identifikovali alebo ktorý opísal zákazník, pred pokračovaním v ďalších krokoch ho opravte (Ak je to možné).
4. Ak príčina nie je vizuálne zrejmá, skontrolujte symptóm a pozrite si tabuľku symptómov.
Tabuľka symptómov problémov
|
Štát |
Možné príčiny |
Akcia |
|
• Smerové svetlá nefungujú alebo stále svietia |
•Reťaz (A) • Prepínač indexov otáčania. • Tlačidlo núdzového svetla. •Palubná doska |
• Prejdite na PINPOINT TEST X |
|
• Výstražné svetlá nefungujú/zostávajú rozsvietené |
•Poistka (A) •Reťaz (A) • Tlačidlo núdzového svetla. • Modul alarmu proti krádeži/dvojitého zámku dverí • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST Y |
|
• Nefunguje jedno alebo viac smerových svetiel/výstražných svetiel |
•Reťaz (A) • Tlačidlo núdzového svetla. • Prepínač indexov otáčania. |
• Prejdite na PINPOINT TEST Z |
|
• Smerové svetlá fungujú správne, ale nepočuť žiadny zvukový signál. |
•Reťaz (A) • Tlačidlo núdzového svetla. • Prepínač indexov otáčania. |
• Prejdite na PINPOINT TEST AA |
Komentáre návštevníkov