Inspecție și verificare
1. Verificați reclamația clientului utilizând sistemul.
2. Efectuați o verificare vizuală pentru semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
Tabel de inspecție vizuală
Factori electrici:
- Siguranță (Și)
- Lampă (s)
- Ham de cabluri
- Conector slăbit sau corodat (s)
- Accesorii instalate ulterior
- Intrerupator (Și)
3. Dacă se găsește o cauză evidentă a unei probleme notate sau descrise de client, corectați-o înainte de a trece la următorii pași (dacă este posibil).
4. Dacă inspecția vizuală nu arată cauza plângerii, verificați simptomul și consultați Tabelul de simptome.
Tabel de simptome
|
Stat |
Cauze posibile |
Acțiune |
|
• Lampa interioară față nu funcționează |
• Siguranță •Lampă •Circuit electric • Comutator lămpi interioare • Lampă interioară față •Releu de economisire a bateriei • Modul de cronometru central (CTM) |
• Accesați TESTUL PINPOINT A |
|
•Lampa interioară din spate nu funcționează |
• Siguranță •Lampă •Circuit electric • Comutator lămpi interioare •Lampa interioara spate •Releu de economisire a bateriei •CTM |
• Accesați TESTUL PINPOINT B |
|
• Lumina portbagajului nu funcționează |
• Siguranță •Lampă •Circuit electric • Lampă portbagaj •Comutator lampă portbagaj |
• Accesați TESTUL PINPOINT C |
|
•Lampa de citit nu funcționează |
• Siguranță •Lampă •Circuit electric • Lampă interioară față |
• Accesați TESTUL PINPOINT D |
|
• Luminile pragului nu funcționează când utilizați telecomanda |
•Circuit electric •CTM •Modul central de securitate (CSM). |
• Pentru mai multe informații, consultați Secțiunea 501-14. |
|
• Economizorul bateriei funcţionează defectuos |
•Circuit electric •CTM |
• Pentru a efectua diagnosticarea sistemului, consultaţi WDS. |
Comentariile vizitatorilor