Inspecție și verificare
1. Verificați reclamația clientului utilizând sistemul.
2. Efectuați o inspecție vizuală pentru semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
Diagrama de inspecție vizuală
Factori electrici:
- Siguranță(e)
- Lampă(e)
- Cablaj
- Conector(i) slăbit sau corodat
- Accesorii instalate ulterior
- Comutator(e)
3. Dacă se identifică o cauză evidentă a problemei observate sau descrise de client, corectați-o (dacă este posibil) înainte de a continua cu acțiunile ulterioare.
4. Dacă cauza plângerii nu este evidentă la inspecția vizuală, verificați simptomul și consultați Tabelul cu simptome.
Tabelul simptomelor
|
Stat |
Cauze posibile |
Acţiune |
|
•Lampa interioară din față nu funcționează |
• Siguranță •Lampă •Circuit electric •Comutator lămpi interioare •Lampa interioara fata •Releu de economisire a bateriei •Modul de cronometru central (CTM) |
• Accesați TESTUL PINPOINT A |
|
•Lampa interioară din spate nu funcționează |
• Siguranță •Lampă •Circuit electric •Comutator lămpi interioare •Lampa interioara spate •Releu de economisire a bateriei •CTM |
• Accesați TESTUL PINPOINT B |
|
•Lumina din portbagaj nu funcționează |
• Siguranță •Lampă •Circuit electric •Lampa portbagaj •Comutator lampă portbagaj |
• Accesați TESTUL PINPOINT C |
|
•Lampa de citire nu funcționează |
• Siguranță •Lampă •Circuit electric •Lampa interioara fata |
• Accesați TESTUL PINPOINT D |
|
•Lămpile de prag nu funcționează când utilizați telecomanda |
•Circuit electric •CTM •Modul de securitate centrală (CSM). |
•Consultaţi Secţiunea 501-14 pentru informaţii suplimentare. |
|
•Dispozitivul de economisire a energiei bateriei nu funcționează corect |
•Circuit electric •CTM |
•Pentru a diagnostica sistemul, consultați WDS. |
Sursa originală a acestui articol poate fi găsită la www.fordbook.ru