Inspecție și verificare
1. Verificați valabilitatea reclamației clientului.
2. Efectuați o inspecție vizuală pentru semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
Diagrama de inspecție vizuală
Factori electrici:
- Siguranță(e)
- Lampă(e)
- Cablaj
- Conector(i) electric(i)
3. Dacă se identifică o cauză evidentă pentru problema pe care ați identificat-o sau a descris-o clientul, corectați-o (dacă este posibil) înainte de a continua.
4. Dacă cauza nu este evidentă vizual, verificați simptomul și consultați Tabelul de simptome.
Tabelul simptomelor
|
Stat |
Cauze posibile |
Acţiune |
|
•Ambele faruri nu funcționează |
•Siguranță(e) •Lanţuri) •Comutator de lumină •Comutator semnalizator. •Cutie centrală de joncțiune (CJB). •Far. |
• Accesați TESTUL PINPOINT A |
|
•Faza scurtă nu funcționează |
•Lanţuri) •Comutator semnalizator. •Releu far faza scurta. •Cutie de joncțiune a bateriei (BJB). • Faruri |
• Accesați TESTUL PINPOINT B |
|
•Faza lungă nu funcționează |
•Lanţuri) •Releu far faza lungă. •Cutie de joncțiune a bateriei (BJB). •Comutator semnalizator. |
• Accesați TESTUL PINPOINT C |
|
•Un far nu funcționează în modul faza scurtă |
•Siguranță(e) •Lanţuri) •Far. |
• Accesați TESTUL PINPOINT D |
|
•Farul nu funcționează, pe partea stângă sau pe partea dreaptă |
•Lanţuri) •Farul, partea stângă sau partea dreaptă |
•Verificați farul corespunzător. Dacă este necesar, INSTALAȚI un element nou. Verificați dacă sistemul funcționează corect. Dacă defecțiunea persistă, RESTAURĂȚI împământarea farului afectat utilizând schemele de cablare. Verificați dacă sistemul funcționează corect. |
|
•Un far nu funcționează în modul faza lungă |
•Siguranță(e) •Lanţuri) •Far. |
• Accesați TESTUL PINPOINT E |
|
• Farurile sunt aprinse constant |
•Lanţuri •Releu far faza scurta. •Releu far faza lungă. •Comutator de lumină •Comutator semnalizator. |
• Accesați TESTUL PINPOINT F |
|
•Funcția de semnalizare a farurilor nu funcționează |
•Lanţuri) •Comutator semnalizator. |
• Accesați TESTUL PINPOINT G |