Kontrola i weryfikacja
1. Sprawdź zasadność reklamacji klienta.
2. Sprawdź wzrokowo, czy nie ma widocznych oznak uszkodzeń mechanicznych lub elektrycznych.
Tabela kontroli wizualnej
|
Czynniki mechaniczne |
Czynniki elektryczne |
|
• Uszkodzony przełącznik (I) |
• Bezpiecznik (I) • Wiązka przewodów • Złącze elektryczne (S) • Silnik elektryczny (I) • Przełącznik (I) |
3. Jeśli zostanie znaleziona oczywista przyczyna zgłoszonej lub otrzymanej reklamacji, zajmij się nią przed przystąpieniem do kolejnych kroków (Jeśli to możliwe).
4. Jeśli przyczyna nie jest oczywista wizualnie, sprawdź objaw i zapoznaj się z Tabelą objawów.
Tabela objawów
|
Stan |
Możliwe przyczyny |
Akcja |
|
• Fotel elektryczny nie działa |
• Włącznik sterowania napędem elektrycznym fotela. |
• WYKONAJ test elementów przełącznika sterowania fotela sterowanego elektrycznie. PATRZ na schematy połączeń. |
|
•Obwód elektryczny (I). • Silnik elektryczny (I). |
• Przejdź do TESTU DOKŁADNEGO E |
|
|
• Ogrzewanie siedzenia nie działa |
•Przełącznik (I) ogrzewanie siedzenia. |
• WYKONAJ test przełącznika ogrzewania siedzenia. PATRZ na schematy połączeń. |
|
•Obwód elektryczny (I). |
• Przejdź do TESTU DOKŁADNEGO F |
Komentarze gości