Inspekcija i verifikacija
1. Provjerite utemeljenost prigovora kupca.
2. Vizualno pregledajte ima li očitih znakova mehaničkog ili električnog oštećenja.
Stol za vizualni pregled
|
Mehanički čimbenici |
Električni čimbenici |
|
• Oštećen prekidač (I) |
• Osigurač (I) • Ožičenje • Električni priključak (s) • Električni motor (I) • Sklopka (I) |
3. Ako se pronađe očiti razlog za prijavljenu ili primljenu pritužbu, riješite ga prije nego što nastavite sa sljedećim koracima (ako je moguće).
4. Ako uzrok nije vizualno očit, provjerite simptom i pogledajte tablicu simptoma.
Tablica simptoma
|
Država |
Mogući uzroci |
Radnja |
|
• Električno sjedalo ne radi |
• Prekidač za upravljanje električnim pogonom sjedala. |
• IZVRŠITE test komponenti prekidača za upravljanje električnim sjedalom. POGLEDAJTE dijagrame ožičenja. |
|
•Strujni krug (I). • Električni motor (I). |
• Idite na PINPOINT TEST E |
|
|
• Grijanje sjedala ne radi |
•Sklopka (I) grijanje sjedala. |
• IZVRŠITE test prekidača grijanja sjedala. POGLEDAJTE dijagrame ožičenja. |
|
•Strujni krug (I). |
• Idite na PINPOINT TEST F |
Komentari posjetitelja