Inspecție și verificare
1. Verificați validitatea reclamației clientului utilizând sisteme.
2. Verificați vizual dacă există semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
3. Dacă se găsește o cauză evidentă pentru reclamația notă sau primită, corectați problema (dacă este posibil) înainte de a trece la pasul următor.
4. Dacă cauza plângerii nu este evidentă, verificați simptomul și consultați Tabelul cu simptome.
Diagrama de inspecție vizuală
Factori mecanici:
- Pătrunderea prafului
- Scurgeri de apă
Tabelul simptomelor
|
Stat |
Cauze posibile |
Acţiune |
|
•Pătrunderea prafului |
•Deplasarea sigilantului. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
•Părți deteriorate ale corpului. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
|
•Nu există bucșe de cauciuc pe sub caroserie. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
|
• Alinierea incorectă a ușilor. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
|
•Alinierea incorectă a sticlei. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
|
•Scurgeri de apă |
•Deplasarea sigilantului. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
•Părți deteriorate ale corpului. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
|
•Nu există bucșe de cauciuc pe sub caroserie. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
|
• Alinierea incorectă a ușilor. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
|
|
•Alinierea incorectă a sticlei. |
•Consultaţi procedura de întreţinere de mai jos. |
Când verificați pătrunderea prafului și scurgerile de apă, luați în considerare locația materialului de etanșare. Pe măsură ce vehiculul avansează, orice deschideri mici neizolate din secțiunea inferioară a caroseriei permit aerului și prafului să intre în caroserie. Când conductele de ventilație sunt deschise, aceste presiuni sunt egalizate. Praful se acumulează în deschiderile corpului din zona portbagajului și poate pătrunde în portbagaj.
Pentru a elimina pătrunderea prafului, identificați zona prin care se infiltrează praful. În anumite condiții, apa poate pătrunde și în organism în orice punct prin care pătrunde praful.
Pentru a identifica zona de pătrundere a prafului, poate fi necesar să îndepărtați următoarele panouri ornamentale ale vehiculului:
- Pragul ușii. Pentru informații suplimentare, consultați Secțiunea 501-05.
- Finisajul stâlpului C Consultați Secțiunea 501-05 pentru informații suplimentare.
- Spătar și cadru banchetei din spate și perna și cadru scaunului din spate. Pentru informații suplimentare, consultați Secțiunea 501-10.
- Pardoseala portbagaj
- Roată de rezervă
- Trapă glisantă.
Odată ce panoul (panourile) ornamentale sunt îndepărtate, locația celor mai multe scurgeri va deveni evidentă. Intrarea prafului este de obicei indicată de acumularea de praf sau nisip. Izolați aceste zone, apoi testați vehiculul pe un drum prăfuit pentru a vă asigura că toate punctele de intrare a prafului au fost eliminate. Un detector de scurgeri adecvat poate fi utilizat pentru a localiza pătrunderea prafului, zgomotul vântului și scurgerile de apă.
După testarea rutieră, verificați dacă există depuneri de praf în jurul deschiderilor ușilor, a garniturii laterale a capotei, la partea inferioară a panoului ornamental și în portbagaj.
Uneori, locațiile scurgerilor pot fi determinate prin strălucirea unei lumini puternice pe partea de jos a mașinii, dacă elementele descrise mai sus au fost îndepărtate și inspectând suprafața internă a îmbinărilor și sudurilor caroseriei. Lumina puternică vă permite să identificați scurgerile.
(Sursa originală a acestui articol poate fi găsită la: «FORDBOOK»)