Kontrola i weryfikacja
1. Sprawdź zasadność reklamacji klienta poprzez aktywację systemu.
2. Sprawdź wzrokowo, czy nie ma widocznych oznak uszkodzeń mechanicznych lub elektrycznych.
Tabela kontroli wizualnej
| Czynniki elektryczne | |
| - Bezpiecznik (I) | |
| – wiązka przewodów | |
| – Poluzowane lub skorodowane złącza | |
| - Stacyjka | |
| – Przełącznik kierunkowskazów / włączania reflektorów i sygnalizacji reflektorami | |
| – Przełącznik spryskiwacza/wycieraczki przedniej szyby |
3. Jeśli zostanie znaleziona oczywista przyczyna problemu, który zidentyfikowałeś lub opisałeś przez klienta, wyeliminuj ją przed przystąpieniem do dalszych działań (Jeśli to możliwe).
4. Jeśli przyczyna nie jest oczywista wizualnie, sprawdź objaw i zapoznaj się z tabelą rozwiązywania problemów.
Tabela objawów usterek
|
Stan |
Możliwe przyczyny |
Akcja |
|
• Uszkodzony wyłącznik zapłonu |
•Stacyjka •Obwód elektryczny •Bezpiecznik |
•Przejdź do Testu namierzania A. |
|
• Brak zasilania na miejscu "AKC" |
•Stacyjka •Bezpiecznik •Obwód elektryczny (I) |
•Przejdź do Testu namierzania B |
|
• Brak zasilania na miejscu "RUN" |
•Stacyjka •Bezpiecznik (I) •Obwód elektryczny (I) • Przekaźnik zapłonu |
• Przejdź do Testu namierzania C |
|
• Brak zasilania w pozycji START |
•Stacyjka •Obwód elektryczny (I) • Przekaźnik blokady rozrusznika |
• Przejdź do Testu namierzania D |
Komentarze gości