Осмотр и проверка
1. Проверьте обоснованность жалобы клиента, задействовав систему.
2. Выполните визуальную проверку наличия очевидных механических или электрических повреждений.
Таблица визуального осмотра
|
Механические факторы |
Электрические факторы |
|
– Поврежденный звуковой сигнал(ы) |
– Перегоревший плавкий предохранитель – Реле – Поврежденный жгут электропроводки – Ослабший или корродированный штекерный разъем(ы) |
3. Если очевидная причина отмеченной или описанной клиентом жалобы обнаружена, перед переходом к последующим действиям, устраните ее (если это возможно).
4. Если причина неисправности не очевидна, уточните признак неисправности и обратитесь к Таблице признаков неисправности.
Таблица признаков неисправности
|
Состояние |
Возможные Причины |
Действие |
|
•Звуковой сигнал звучит непрерывно |
•Электрическая цепь. •Реле звукового сигнала. •Переключатель звукового сигнала. |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ A . |
|
•Звуковой сигнал не звучит |
•Плавкий предохранитель 7 (40 A). •Плавкий предохранитель 34 (15 A). •Электрическая цепь. •Реле звукового сигнала. •Переключатель звукового сигнала. •Звуковой сигнал(ы). |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ B . |
Комментарии посетителей