Kontrola a overenie
1. Overte si oprávnenosť reklamácie zákazníka pomocou systému.
2. Vykonajte vizuálnu kontrolu zjavného mechanického alebo elektrického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
|
Mechanické faktory |
Elektrické faktory |
|
– Poškodený(é) audio signál(y) |
– Vypálená poistka – Relé – Poškodený káblový zväzok – Uvoľnený alebo skorodovaný konektor(y) |
3. Ak sa zistí zjavná príčina zaznamenanej alebo popísanej reklamácie zákazníka, opravte ju (ak je to možné) pred pokračovaním v ďalšom konaní.
4. Ak príčina poruchy nie je zrejmá, skontrolujte symptóm poruchy a pozrite si tabuľku symptómov.
Tabuľka symptómov
|
štátu |
Možné príčiny |
Akcia |
|
•Pípanie znie nepretržite |
•Elektrický obvod. • Relé klaksónu. •Prepínač zvukového signálu. |
• Prejdite na PINPOINT TEST A. |
|
•Bzučiak neznie |
•Poistka 7 (40 A). •Poistka 34 (15 A). •Elektrický obvod. • Relé klaksónu. •Prepínač zvukového signálu. •Pípnutie(y). |
• Prejdite na PINPOINT TEST B. |
(Materiál bol skopírovaný z informačnej webovej stránky FordBook)