Inspekcija i verifikacija
1. Aktivacijom sustava provjerite utemeljenost prigovora kupca.
2. Izvršite vizualnu provjeru očitih mehaničkih ili električnih oštećenja.
Stol za vizualni pregled
|
Mehanički čimbenici |
Električni čimbenici |
|
– Oštećen rog (s) |
– Pregorio osigurač – Relej – Oštećen kabelski svežanj – Olabavljeni ili korodirani utični konektor (s) |
3. Ako se pronađe očiti razlog za pritužbu koju je primijetio ili opisao kupac, riješite ga prije nastavka na sljedeće korake (ako je moguće).
4. Ako uzrok problema nije očit, provjerite simptom i pogledajte tablicu simptoma.
Tablica simptoma
|
Država |
Mogući uzroci |
Radnja |
|
• Zvučni signal se čuje neprekidno |
•Strujni krug. • Relej zvučnog signala. • Uključivanje zvučnog signala. |
• Idite na PINPOINT TEST A. |
|
•Ne čuje se zvučni signal |
• Osigurač 7 (40 A). • Osigurač 34 (15 A). •Strujni krug. • Relej zvučnog signala. • Uključivanje zvučnog signala. •Zvučni signal (s). |
• Idite na PINPOINT TEST B. |
Komentari posjetitelja