Осмотр и проверка
1. Проверьте обоснованность жалобы клиента.
2. Выполните визуальную проверку наличия очевидных признаков механических или электрических повреждений.
Таблица визуального осмотра
Электрические факторы:
- Плавкий предохранитель(и)
- Цепь(и)
- Электрический разъем(ы)
- Лампа(ы)
3. Если очевидная причина выявленной вами или описанной клиентом проблемы обнаружена, перед переходом к дальнейшим действиям устраните ее (если это возможно).
4. Если причина визуально не очевидна, проверьте признак неисправности и обратитесь к Таблице признаков неисправности.
Таблица признаков неисправностей
|
Состояние |
Возможные Причины |
Действие |
|
•Лампы указателей поворота не работают или горят постоянно |
•Цепь(и) •Переключатель указателей поворота. •Кнопка аварийной световой сигнализации. •Щиток приборов |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ X |
|
•Лампы аварийной световой сигнализации не работают/горят постоянно |
•Плавкий предохранитель(и) •Цепь(и) •Кнопка аварийной световой сигнализации. •Модуль противоугонной сигнализации / двойной блокировки замков дверей •Центральная коробка соединений (CJB) |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ Y |
|
•Один или несколько указателей поворота / ламп аварийной световой сигнализации не работают |
•Цепь(и) •Кнопка аварийной световой сигнализации. •Переключатель указателей поворота. |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ Z |
|
•Лампы указателей поворота работают исправно, но отсутствует звуковой сигнал. |
•Цепь(и) •Кнопка аварийной световой сигнализации. •Переключатель указателей поворота. |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ AA |
Комментарии посетителей