Inspekcija i verifikacija
1. Provjerite utemeljenost prigovora kupca.
2. Vizualno pregledajte ima li očitih znakova mehaničkog ili električnog oštećenja.
Stol za vizualni pregled
Mehanički čimbenici |
Električni čimbenici |
• Četka (I) brisač • Osovina brisača stakla • Spremnik za pranje vjetrobrana • Crijevo (I) • Mlaznice za pranje vjetrobrana |
• Osigurač (I) • Ožičenje • Električni priključak (s) • Pumpa (s) perač vjetrobranskog stakla • Električni motor (I) brisač. |
3. Ako se pronađe očit razlog za zabilježenu ili primljenu reklamaciju, otklonite taj uzrok (ako je moguće) prije nego prijeđete na sljedeći korak.
4. Ako uzrok pritužbe nije očit, provjerite simptom i pogledajte tablicu za rješavanje problema.
Tablica simptoma problema
Država |
Mogući uzroci |
Radnja |
• Nema komunikacije sa središnjim modulom mjerača vremena (CTM) |
•Podatkovna sabirnica (ISO 9141) • Središnji modul mjerača vremena (CTM) |
• Za više informacija, pogledajte odjeljak 418-00. |
• Brisači vjetrobrana ne rade |
•Osigurač •Strujni krug (I) • Relej brisača vjetrobrana. • Relej brisača stražnjeg stakla •Prekidač brisača/perača •Motor brisača vjetrobrana • Motor brisača stražnjeg stakla • Središnji modul mjerača vremena (CTM) • Središnja priključna kutija (CJB) |
• Idite na PINPOINT TEST A |
• Brisači vjetrobrana rade neprekidno |
•Strujni krug (I) • Relej brisača vjetrobrana. • Relej brisača stražnjeg stakla •Prekidač brisača/perača •Motor brisača vjetrobrana • Motor brisača stražnjeg stakla • Središnji modul mjerača vremena (CTM) • Središnja priključna kutija (CJB) |
• Idite na PINPOINT TEST B |
• Brisači male/brze brzine ne rade ispravno (povremeni rad brisača radi ispravno) |
•Strujni krug (I) •Prekidač brisača/perača •Motor brisača vjetrobrana |
• Idite na PINPOINT TEST C |
• Funkcija povremenog brisača ne radi ispravno (brisači niske/velike brzine rade ispravno) |
•Strujni krug (I) •Prekidač brisača/perača • Relej brisača vjetrobrana. • Središnji modul mjerača vremena (CTM) • Središnja priključna kutija (CJB) |
• Idite na PINPOINT TEST D |
•Funkcija pranja i čišćenja ne radi |
•Strujni krug (I) •Prekidač brisača/perača • Relej brisača vjetrobrana. • Središnji modul mjerača vremena (CTM) • Središnja priključna kutija (CJB) |
• Idite na PINPOINT TEST E |
• Brisači se ne zaustavljaju u ispravnom položaju mirovanja |
•Strujni krug (I) •Motor brisača vjetrobrana • Motor brisača stražnjeg stakla • Relej brisača vjetrobrana. • Središnji modul mjerača vremena (CTM) • Središnja priključna kutija (CJB) |
• Idite na PINPOINT-TEST F |
• Funkcija čišćenja "jedan dodir" Ne radi |
•Prekidač brisača/perača |
• PREGLEDAJTE prekidač brisača/perača u skladu s uputama za ispitivanje stavki uključenim u ovom odjeljku. Ako je potrebno, INSTALIRAJTE novu stavku. PROVJERITE radi li sustav ispravno. |
• Brisači ne rade ispravno s funkcijom PRANJA |
•Strujni krug (I) • Središnji modul mjerača vremena (CTM) • Središnja priključna kutija (CJB) |
• Idite na PINPOINT TEST G |
• Pumpa za pranje vjetrobrana ne radi |
•Strujni krug (I) •Motor pumpe za pranje vjetrobranskog stakla s dvostrukim djelovanjem |
• Idite na PINPOINT TEST H |
• Podesivi povremeni način čišćenja ne radi ispravno |
•Strujni krug (I) •Prekidač brisača/perača • Središnji modul mjerača vremena (CTM) • Središnja priključna kutija (CJB) |
• Idite na PINPOINT TEST I |
• Svjetlo upozorenja niske razine tekućine za pranje vjetrobrana ne radi ispravno |
•Strujni krug (I) • Relej niske razine radne tekućine za pranje vjetrobranskog stakla • Modul putnog računala |
• Za više informacija, pogledajte odjeljak 419-10. |
• Funkcija pranja prednjih svjetala ne radi ispravno |
•Osigurač •Strujni krug (I) •Relej za pranje prednjih svjetala •Motor pumpe za pranje prednjih svjetala •Priključna kutija za baterije (BJB) |
• Idite na PINPOINT TEST J |
Komentari posjetitelja