Kontrola a overenie
1. Skontrolujte oprávnenosť reklamácie zákazníka.
2. Vizuálne skontrolujte, či nie sú viditeľné známky mechanického alebo elektrického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
|
Mechanické faktory |
Elektrické faktory |
|
• Kefa (A) stierač • Hriadeľ stierača obrazovky • Nádržka ostrekovača čelného skla • Hadica (A) • Trysky ostrekovačov čelného skla |
• Poistka (A) • Káblový zväzok • Elektrický konektor (s) • Čerpadlo (s) ostrekovač čelného skla • Elektrický motor (A) stierač. |
3. Ak sa zistí zjavná príčina zaznamenanej alebo prijatej sťažnosti, odstráňte ju (Ak je to možné) pred prechodom na ďalší krok.
4. Ak príčina sťažnosti nie je zrejmá, skontrolujte príznak a pozrite si tabuľku odstraňovania porúch.
Tabuľka symptómov problémov
|
Štát |
Možné príčiny |
Akcia |
|
•Žiadna komunikácia s modulom centrálneho časovača (CTM) |
•Dátová zbernica (ISO 9141) • Modul centrálneho časovača (CTM) |
• Ďalšie informácie nájdete v časti 418-00. |
|
• Nefungujú stierače čelného skla |
•Poistka •Elektrický obvod (A) • Relé stieračov čelného skla. • Relé stierača zadného okna • Prepínač stieračov/ostrekovačov • Motor stierača čelného skla • Motorček stierača zadného okna • Modul centrálneho časovača (CTM) • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST A |
|
• Stierače čelného skla bežia nepretržite |
•Elektrický obvod (A) • Relé stieračov čelného skla. • Relé stierača zadného okna • Prepínač stieračov/ostrekovačov • Motor stierača čelného skla • Motorček stierača zadného okna • Modul centrálneho časovača (CTM) • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST B |
|
• Nízkorýchlostné/vysokorýchlostné stierače nefungujú správne (prerušovaná prevádzka stieračov funguje správne) |
•Elektrický obvod (A) • Prepínač stieračov/ostrekovačov • Motor stierača čelného skla |
• Prejdite na PINPOINT TEST C |
|
• Funkcia prerušovaného stierania nefunguje správne (stierače nízkej rýchlosti/vysokej rýchlosti fungujú správne) |
•Elektrický obvod (A) • Prepínač stieračov/ostrekovačov • Relé stieračov čelného skla. • Modul centrálneho časovača (CTM) • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST D |
|
•Funkcia umývania a čistenia nefunguje |
•Elektrický obvod (A) • Prepínač stieračov/ostrekovačov • Relé stieračov čelného skla. • Modul centrálneho časovača (CTM) • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST E |
|
•Stierače sa nezastavia v správnej polohe voľnobehu |
•Elektrický obvod (A) • Motor stierača čelného skla • Motorček stierača zadného okna • Relé stieračov čelného skla. • Modul centrálneho časovača (CTM) • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT-TEST F |
|
• Funkcia čistenia "jeden dotyk" nefunguje |
• Prepínač stieračov/ostrekovačov |
• SKONTROLUJTE spínač stieračov/ostrekovačov podľa pokynov na testovanie položiek, ktoré sú súčasťou tejto časti. V prípade potreby NAINŠTALUJTE nový prvok. SKONTROLUJTE, či systém funguje správne. |
|
•Stierače nefungujú správne s funkciou WASH |
•Elektrický obvod (A) • Modul centrálneho časovača (CTM) • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST G |
|
• Čerpadlo ostrekovača čelného skla nefunguje |
•Elektrický obvod (A) • Dvojčinný motor čerpadla ostrekovača čelného skla |
• Prejdite na PINPOINT TEST H |
|
• Nastaviteľný režim prerušovaného čistenia nefunguje správne |
•Elektrický obvod (A) • Prepínač stieračov/ostrekovačov • Modul centrálneho časovača (CTM) • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST I |
|
• Výstražná kontrolka nízkej hladiny kvapaliny ostrekovačov čelného skla nefunguje správne |
•Elektrický obvod (A) • Relé nízkej hladiny pracovnej kvapaliny ostrekovača čelného skla • Modul palubného počítača |
• Ďalšie informácie nájdete v časti 419-10. |
|
• Funkcia ostrekovačov svetlometov nefunguje správne |
•Poistka •Elektrický obvod (A) •Relé ostrekovačov svetlometov • Motor čerpadla ostrekovačov svetlometov •Skriňa na pripojenie batérie (BJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST J |
Komentáre návštevníkov