Осмотр и проверка
1. Проверьте обоснованность жалобы клиента.
2. Выполните визуальную проверку наличия очевидных признаков механических или электрических повреждений.
Таблица визуального осмотра
Электрические факторы:
- Плавкий предохранитель(и)
- Лампа(ы)
- Цепь(и)
- Электрический разъем(ы)
3. Если очевидная причина выявленной вами или описанной клиентом проблемы обнаружена, перед переходом к дальнейшим действиям устраните ее (если это возможно).
4. Если причина визуально не очевидна, проверьте признак неисправности и обратитесь к Таблице признаков неисправности.
Таблица признаков неисправностей
|
Состояние |
Возможные Причины |
Действие |
|
•Фонарь(и) заднего хода не работают, только 4-дверные модели. |
•Плавкий предохранитель(и) •Цепь(и) •Переключатель положения парковки/нейтрального положения (механическая коробка передач), датчик диапазона коробки передач (автоматическая коробка передач) •Блок задних фонарей •Центральная коробка соединений (CJB) |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ AW |
|
•Фонарь заднего хода не работает, только 3/5-дверные модели. |
•Плавкий предохранитель(и) •Цепь(и) •Переключатель положения парковки/нейтрального положения (механическая коробка передач), датчик диапазона коробки передач (автоматическая коробка передач) •Фонарь заднего хода •Центральная коробка соединений (CJB) |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ AX |
|
•Фонарь заднего хода не работает, только модели "Универсал". |
•Плавкий предохранитель(и) •Цепь(и) •Переключатель положения парковки/нейтрального положения (механическая коробка передач), датчик диапазона коробки передач (автоматическая коробка передач). •Блок задних фонарей •Центральная коробка соединений (CJB). |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ AY |
|
•Фонарь(и) заднего хода горят постоянно. |
•Цепь(и) •Переключатель положения парковки/нейтрального положения (механическая коробка передач), датчик диапазона коробки передач (автоматическая коробка передач). •Модуль центрального таймера (CTM) •Модуль управления силовым агрегатом (PCM) •Центральная коробка соединений (CJB) |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ AZ |
Комментарии посетителей