Kontrola a overenie
1. Skontrolujte oprávnenosť reklamácie zákazníka.
2. Vykonajte vizuálnu kontrolu na zjavné známky mechanického alebo elektrického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
Elektrické faktory:
- Poistka (A)
- Lampa (s)
- reťaz (A)
- elektrický konektor (s)
3. Ak existuje zjavná príčina problému, ktorý ste identifikovali alebo ktorý opísal zákazník, pred pokračovaním v ďalších krokoch ho opravte (Ak je to možné).
4. Ak príčina nie je vizuálne zrejmá, skontrolujte symptóm a pozrite si tabuľku symptómov.
Tabuľka symptómov problémov
|
Štát |
Možné príčiny |
Akcia |
|
• Baterka (A) spiatočka nefunguje, iba 4-dverové modely. |
•Poistka (A) •Reťaz (A) •Prepínač parkovacej/neutrálnej polohy (Manuálna prevodovka), snímač rozsahu prevodovky (Automatická prevodovka) • Blok zadných svetiel • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST AW |
|
• Cúvacie svetlo nefunguje, len 3/5 dverové modely. |
•Poistka (A) •Reťaz (A) •Prepínač parkovacej/neutrálnej polohy (Manuálna prevodovka), snímač rozsahu prevodovky (Automatická prevodovka) • Cúvacie svetlo • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST AX |
|
•Cúvacie svetlo nefunguje, iba modely "kombi". |
•Poistka (A) •Reťaz (A) •Prepínač parkovacej/neutrálnej polohy (Manuálna prevodovka), snímač rozsahu prevodovky (Automatická prevodovka). • Blok zadných svetiel • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB). |
• Prejdite na PINPOINT TEST AY |
|
• Baterka (A) cúvacie svetlá svietia nepretržite. |
•Reťaz (A) •Prepínač parkovacej/neutrálnej polohy (Manuálna prevodovka), snímač rozsahu prevodovky (Automatická prevodovka). • Modul centrálneho časovača (CTM) • Riadiaci modul hnacieho ústrojenstva (PCM) • Centrálna pripojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST AZ |
Komentáre návštevníkov