Kontrola a overenie
1. Skontrolujte oprávnenosť reklamácie zákazníka.
2. Vykonajte vizuálnu kontrolu zjavných znakov mechanického alebo elektrického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
Elektrické faktory:
- Poistka(y)
- Lampa(y)
- Reťaze
- Elektrické konektory
3. Ak je identifikovaná zjavná príčina problému, ktorý ste identifikovali alebo ktorý opísal zákazník, opravte ho (ak je to možné), skôr ako budete pokračovať.
4. Ak príčina nie je vizuálne zrejmá, skontrolujte symptóm a pozrite si tabuľku symptómov.
Tabuľka symptómov
|
štátu |
Možné príčiny |
Akcia |
|
•Záložné svetlo (svetlá) nefungujú, iba 4-dverové modely. |
•Poistka(y) •Reťaze • Spínač parkovania/neutrálu (manuálna prevodovka), snímač rozsahu prevodovky (automatická prevodovka) • Blok zadných svetiel • centrálna spojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST AW |
|
•Cúvacie svetlo nefunguje, iba 3/5-dverové modely. |
•Poistka(y) •Reťaze • Spínač parkovania/neutrálu (manuálna prevodovka), snímač rozsahu prevodovky (automatická prevodovka) • Cúvacie svetlo • centrálna spojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST AX |
|
•Spätné svetlo nefunguje, iba na modeloch kombi. |
•Poistka(y) •Reťaze • Spínač parkovania/neutrálu (manuálna prevodovka), snímač dosahu prevodovky (automatická prevodovka). • Blok zadných svetiel •Centrálna spojovacia skriňa (CJB). |
• Prejdite na PINPOINT TEST AY |
|
•Spätné svetlo(-á) neustále svietia. |
•Reťaze • Spínač parkovania/neutrálu (manuálna prevodovka), snímač dosahu prevodovky (automatická prevodovka). • Centrálny časovač (CTM) • Riadiaci modul hnacieho ústrojenstva (PCM) • centrálna spojovacia skriňa (CJB) |
• Prejdite na PINPOINT TEST AZ |
Pôvodný text je poskytnutý na online zdroji (FORDBOOK.ru)