Mobiltelefon — diagnosztika és ellenőrzések (Focus 1)

Tartalomjegyzék: Ellenőrzés és ellenőrzés ↳ Tünetek táblázat ↳

Ellenőrzés és ellenőrzés

1. Ellenőrizze az ügyfél reklamációjának érvényességét a rendszer futtatásával az ügyfél mobiltelefonján.

2. Végezzen szemrevételezéses ellenőrzést a mechanikai vagy elektromos sérülések nyilvánvaló jeleire.

Vizuális ellenőrzési diagram

Mechanikai tényezők

Elektromos tényezők

- Sérült mobiltelefon

– Sérült mikrofon

– Sérült mobiltelefon-kagylótartó

– Sérült audioegység

– Sérült antenna

- Biztosíték(ok)

– Laza vagy korrodált elektromos csatlakozó(k)

– Kábelköteg

– Központi csatlakozódoboz (CJB), biztosíték F31 (15 A)

– CJB, F50 biztosíték (7,5 A)

3. Ha a feljegyzett vagy kapott panasz nyilvánvaló okát találja, javítsa ki a problémát (ha lehetséges), mielőtt a következő lépésre lépne.

4. Ha a probléma oka vizuálisan nem egyértelmű, ellenőrizze a tünetet, és tekintse meg a Tünettáblázatot.

Tünetek táblázat

Állami	Lehetséges okok	Akció
•Az audioegység kijelzőjén nem jelenik meg a PHONE üzenet	• Biztosíték(ok). •Lánc.	•Ugrás az A pontos teszthez.
	•Audioblokk.	• LÁSD a 415 - 00 szakaszt.
•A mobiltelefon akkumulátora nem töltődik	• Biztosíték(ok). •Lánc. • Modul a mobiltelefonok hordozható üzemmódban történő működésének támogatására.	• Lépjen a B pontpont teszthez.
	• Mobiltelefon akkumulátor.	• Olvassa el mobiltelefonja használati útmutatóját.
•Gyenge vételi minőség, interferencia a tárgyalások során, gyakori megszakítások a tárgyalásokban	• Mobiltelefon. • Antenna a mobiltelefon hordozható üzemmódban történő működéséhez. •Konzol mobiltelefon kézibeszélőhöz.	•Ugrás a C Pinpoint teszthez.
•A telefonrendszer mikrofonja nem működik megfelelően kihangosító módban	• Kihangosító mikrofon. • Modul a mobiltelefonok hordozható üzemmódban történő működésének támogatására. •Audioblokk.	• Lépjen a D Pinpoint tesztre.
• Csendes hang vagy nincs hang a hangszórókból	• Mobiltelefon. • Modul a mobiltelefonok hordozható üzemmódban történő működésének támogatására. • Konzol mobiltelefon kézibeszélőhöz.	• Ugrás a Pinpoint E teszthez.
	•Audioblokk.	• LÁSD a 415-00. szakaszt.
•A mobiltelefon üzenetei nem jelennek meg az audioegység kijelzőjén	• Mobiltelefon. • Modul a mobiltelefonok hordozható üzemmódban történő működésének támogatására.	• Ugrás a Pinpoint F teszthez.
	•Audioblokk.	• LÁSD a 415-00. szakaszt.