Kontrola a overenie
1. Overte si oprávnenosť reklamácie zákazníka pomocou systému.
2. Vizuálne skontrolujte, či nie sú viditeľné známky mechanického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
Mechanické faktory:
- Sklenené tesnenie
- Sklenené tyčinky
- Tesniaci pásik
- Veterný deflektor
3. Ak sa zistí zjavná príčina problému, ktorý ste identifikovali alebo ktorý opísal zákazník, odstráňte ju (ak je to možné) skôr, ako budete pokračovať v ďalších krokoch.
4. Ak príčina nie je vizuálne zrejmá, skontrolujte symptóm a pozrite si tabuľku symptómov.
Tabuľka symptómov
|
štátu |
Možné príčiny |
Akcia |
|
•Nadmerný hluk vetra zo strešného okna |
•Nastavenie strešného okna s posuvnou strechou |
• VYROVNAJTE polohu strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
•Posuvné strešné okno je netesné |
•Nastavenie strešného okna s posuvnou strechou |
• VYROVNAJTE polohu strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
•Vypúšťacie potrubia. |
• SKONTROLUJTE systém odtoku vody a opravte prípadné úniky vody. Ďalšie informácie nájdete v časti Kontrola systému odtoku vody a odstránenie úniku vody v tejto časti. |
|
|
•Posuvné strešné okno vydáva rachotivý zvuk |
• Strešný plášť. |
•SKONTROLOVAŤ upevnenie obloženia stropu. Ďalšie informácie nájdete v časti 501-05. |
|
•Nastavenie strešného okna s posuvnou strechou |
• VYROVNAJTE polohu strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
|
•Kryt dvierok vydáva pri pohybe hluk |
• Kábel a vodidlá. |
• Prejdite na PINPOINT TEST A |
|
•Posuvné strešné okno sa neotvára ani nezatvára |
•Nastavenie strešného okna s posuvnou strechou |
• VYROVNAJTE polohu strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
• Pohon. • Kábel a vodidlá. |
• Prejdite na PINPOINT TEST B |
|
|
•Posuvné strešné okno sa pri naklonení neotvorí ani nezatvorí |
•Nastavenie strešného okna s posuvnou strechou |
• VYROVNAJTE polohu strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
• Kábel a vodidlá. |
• Prejdite na PINPOINT TEST C |
|
|
•Kryt strešného okna nezostane vodorovný, keď sa posunie z akejkoľvek polohy |
•Nastavenie strešného okna s posuvnou strechou |
• VYROVNAJTE polohu strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |