Kontrola a overenie
1. Skontrolujte oprávnenosť reklamácie zákazníka aktiváciou systému.
2. Vykonajte vizuálnu kontrolu na zjavné známky mechanického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
Mechanické faktory:
- Sklenené tesnenie
- sklenené tyčinky
- Tesniaci pásik
- veterný deflektor
3. Ak sa nájde zjavná príčina problému, ktorý ste identifikovali alebo opísali klient, odstráňte ju skôr, ako budete pokračovať v ďalších krokoch (Ak je to možné).
4. Ak príčina nie je vizuálne zrejmá, skontrolujte symptóm a pozrite si tabuľku symptómov.
Tabuľka symptómov problémov
|
Štát |
Možné príčiny |
Akcia |
|
•Nadmerný hluk vetra v strešnom okne |
•Nastavenie posuvného strešného okna |
• VYKONAJTE nastavenie strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
• Netesnosť posuvného strešného okna |
•Nastavenie posuvného strešného okna |
• VYKONAJTE nastavenie strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
• Vypúšťacie potrubia. |
• VYKONAJTE kontrolu systému vypúšťania vody a opravte prípadné úniky vody. Ďalšie informácie nájdete v časti Kontrola systému vypúšťania vody a oprava únikov vody v tejto časti. |
|
|
•Posuvné strešné okno vydáva hluk |
• Obloženie strechy. |
•SKONTROLOVAŤ upevnenie obloženia stropu. Ďalšie informácie nájdete v časti 501-05. |
|
•Nastavenie posuvného strešného okna |
• VYKONAJTE nastavenie strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
|
• Kryt šachty vydáva počas pohybu hluk |
• Lano a vodidlá. |
• Prejdite na PINPOINT TEST A |
|
•Posuvné strešné okno sa neotvorí ani nezatvorí |
•Nastavenie posuvného strešného okna |
• VYKONAJTE nastavenie strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
• Hnacie ústrojenstvo. • Lano a vodidlá. |
• Prejdite na PINPOINT TEST B |
|
|
•Posuvné strešné okno sa pri naklonení neotvorí ani nezatvorí |
•Nastavenie posuvného strešného okna |
• VYKONAJTE nastavenie strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
|
• Lano a vodidlá. |
• Prejdite na PINPOINT TEST C |
|
|
• Strešné okno sa pri pohybe z akejkoľvek polohy nezastaví vo vodorovnej polohe |
• Nastavenie posuvnej strechy |
• VYKONAJTE nastavenie strešného okna. Ďalšie informácie nájdete v časti Zarovnanie strešného okna v tejto časti. |
Komentáre návštevníkov