Проверка и проверка
1. Проверете основателността на рекламацията на клиента.
2. Извършете визуална проверка за очевидни признаци на механична или електрическа повреда.
Таблица за визуална проверка
Електрически фактори:
- Предпазител(и)
- Лампа(и)
- Окабеляване
- Електрически конектор(и)
3. Ако бъде открита очевидна причина за проблема, който сте идентифицирали или описали от клиента, отстранете я (ако е възможно), преди да продължите с по-нататъшни действия.
4. Ако причината не е визуално очевидна, проверете симптома и вижте таблицата за отстраняване на неизправности.
Таблица със симптоми на неизправности
|
Състояние |
Възможни причини |
Действие |
|
•И двете лампи не работят |
•Предпазител(и) •Верига(и) •Превключвател за светлина •Превключвател за мигачи. •Централна разклонителна кутия (CJB). •Фар. |
• Отидете на PINPOINT TEST A |
|
•Късите фарове не работят |
•Верига(и) •Превключвател за мигачи. •Реле за къси светлини. •Кутия за свързване на батерията (BJB). •Фарове |
• Отидете на PINPOINT TEST B |
|
•Дългите светлини не работят |
•Верига(и) •Релейни фарове за дълги светлини. •Кутия за свързване на батерията (BJB). •Превключвател за мигачи. |
• Отидете на PINPOINT TEST C |
|
•Един фар не работи в режим на къси светлини |
•Предпазител(и) •Верига(и) •Фар. |
• Отидете на PINPOINT TEST D |
|
•Фарът не работи, отляво или отдясно |
•Верига(и) •Фар, лява или дясна страна |
•Проверете подходящия фар. Ако е необходимо, ИНСТАЛИРАЙТЕ новия елемент. Проверете правилната работа на системата. Ако проблемът продължава, РЕМОНТирайте заземяването на засегнатия фар, като използвате електрическите схеми. Проверете правилната работа на системата. |
|
•Един фар не работи в режим на дълги светлини |
•Предпазител(и) •Верига(и) •Фар. |
• Отидете на PINPOINT TEST E |
|
•Фаровете остават включени през цялото време |
•Вериги •Реле за къси светлини. •Релейни фарове за дълги светлини. •Превключвател за светлина •Превключвател за мигачи. |
• Отидете на PINPOINT TEST F |
|
•Функцията за аларма на фаровете не работи |
•Верига(и) •Превключвател за мигачи. |
• Отидете на PINPOINT TEST G |
Коментари на посетители