Проверка и проверка
1. Проверете основателността на рекламацията на клиента.
2. Извършете визуална проверка за очевидни признаци на механична или електрическа повреда.
Таблица за визуална проверка
|
Механични фактори |
Електрически фактори |
|
– Говорител(и) – Микрофон – Антена |
– Предпазител(и) – Окабеляване – Електрически конектор(и) – Антена – Аудио блок – Телематичен блок за управление |
3. Ако има очевидна причина за отбелязано или получено оплакване, коригирайте проблема (ако е възможно), преди да продължите към следващата стъпка.
4. Ако причината не е визуално очевидна, проверете симптома и вижте Таблицата на симптомите.
Таблица със симптоми
|
Състояние |
Възможни причини |
Действие |
|
•ГРЕШКА се показва на аудио модула |
•Телематична система. |
•ОБЪРНЕТЕ РЕЖИМ на самодиагностика. |
|
•GPS се показва на аудио устройството |
•GPS антена. |
•ПРОВЕРЕТЕ броя на получените GPS сателити. ВИЖТЕ Режим на самодиагностика. • Отидете на PINPOINT TEST B . |
|
•НЕ се показва SVC на аудио устройството |
•Сигнал на глобалната система за мобилни комуникации (GSM). |
•Свържете се с вашия доставчик на телематични услуги за информация за силата на GSM сигнала. Уведомете клиента за разликите в силата на GSM сигнала в зависимост от местоположението на автомобила. |
|
•Верига(и). •GSM антена. |
• Отидете на PINPOINT TEST A |
|
|
•НЯМА ТЕЛЕФОН се показва на аудио устройството |
•Телематична система. |
•Изберете режим ТЕЛЕФОН на аудио устройството. |
|
•НЯМА SIM се показва на аудио устройството |
•Модул за идентификация на абоната (SIM) карта. •Блок за управление на телематична система. |
•ИНСТАЛИРАЙТЕ нова SIM карта. •ИНСТАЛИРАЙТЕ новото телематично управление. |
|
•SIM ERR се показва на аудио устройството |
•SIM карта. •Блок за управление на телематична система. |
•ИНСТАЛИРАЙТЕ нова SIM карта. •ИНСТАЛИРАЙТЕ новото телематично управление. |
Режим на самодиагностика
1. За да влезете в режим на самодиагностика на телематичната система, включете аудио устройството.
2. Натиснете бутона MENU на аудио устройството, докато се появи PHONE.
3. За да влезете в режим на самодиагностика, натиснете бутоните за предварителна настройка на аудио устройството в следната последователност за не повече от пет секунди: 6, 6, 1 и 6.
4. Ако се появи съобщението SYS OK, няма проблеми с телематичната система.
5. За да навигирате през кодовете за неизправности на телематичната система в режим на самодиагностика, натиснете бутоните SEEK UP или SEEK DOWN на аудио модула.
ЗАБЕЛЕЖКА: Когато излезете от диагностичен режим, всички запаметени кодове за грешки се изчистват.
6. За да излезете от режима на самодиагностика, натиснете който и да е бутон на аудио модула, който не е свързан с телематичната система, или върху бутона MENU на аудио модула.
|
Показване на съобщение |
Верига за тестване |
Описание |
Действия |
|
SYS OK, номер от 0 до 8 |
Системата като цяло, GPS сателити |
Не са открити неизправности, текущ брой получени GPS сателити |
Ако показаното число е по-малко от три, уверете се, че превозното средство е извън сервиза и в непосредствена близост няма големи сгради/структури или метални предмети. |
|
GSM ШИНА |
GSM/DSC ШИНА |
Грешка на GSM/DSC BUS |
ИНСТАЛИРАЙТЕ новото телематично управление |
|
GPS RXHW |
GPS приемник |
Повреда на GPS приемника |
Отидете на PINPOINT TEST B |
|
FLASH CS |
Грешка в контролната сума на мигащия код |
Вътрешна неизправност на блока за управление на телематиката |
ИНСТАЛИРАЙТЕ новото телематично управление |
|
EE ГРЕШКА |
Грешка в контролната сума на EEprom |
Вътрешна неизправност на блока за управление на телематиката |
ИНСТАЛИРАЙТЕ новото телематично управление |
|
EE ИЗТРИВАНЕ |
Изтриване на EEprom при поискване |
Вътрешна неизправност на блока за управление на телематиката |
ИНСТАЛИРАЙТЕ новото телематично управление |
|
SPEEDSIG |
Сензор за скорост на превозното средство (VSS) |
Липсващ VSS вход |
Отидете на PINPOINT TEST C |
|
ВЪЗДУШНА ВЪЗГЛАВНИЦА |
Верига на въздушната възглавница |
Няма сигнал за въздушна възглавница |
Отидете на PINPOINT TEST D |
|
АВТОБУС ACP |
ACP комуникация |
Грешка в комуникацията на ACP |
За повече информация вижте раздел 415-00. |
Коментари на посетители